الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
متجر هُنا للهدايا – www.hunagift.com
أولاً: استخدام الموقع
بدخولك واستخدامك لموقع هُنا للهدايا (hunagift.com) فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
يشترط لاستخدام الموقع ألا يقل عمرك عن 16 عامًا، أو أن يتم استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع لأغراض التسوق الشخصي وشراء المنتجات المعروضة فقط. ويحظر استخدام الموقع لأي غرض تجاري أو باسم أي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من إدارة المتجر. ويؤدي أي استخدام مخالف إلى إلغاء هذا الترخيص فورًا دون إشعار مسبق.
يتم عرض المحتوى في الموقع لأغراض تعريفية وتسويقية. ونسعى لتقديم أوصاف دقيقة للمنتجات، إلا أن الصور قد تختلف اختلافًا طفيفًا نتيجة الإضاءة أو العرض الرقمي. ويتحمل العميل مسؤولية قراءة وصف المنتج قبل الشراء.
ثانيًا: التسجيل وحماية الحساب
قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إنشاء حساب شخصي. ويوافق المستخدم عند التسجيل على تقديم معلومات صحيحة ومحدثة، ويتحمل كامل المسؤولية عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
يتحمل صاحب الحساب جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابه، ويلتزم بإبلاغنا فورًا عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به.
لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي خسائر تنتج عن إهمال المستخدم في حماية بياناته.
ثالثًا: الرسائل التسويقية
بإتمام التسجيل أو الشراء، يوافق العميل على تلقي رسائل إلكترونية أو نصية تتعلق بالعروض أو تحديثات الطلب. ويحق له إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو عبر التواصل معنا.
رابعًا: مشاركات المستخدم
جميع التعليقات أو الاقتراحات أو الملاحظات التي يقدمها المستخدم للموقع تعتبر ملكًا لمتجر هُنا للهدايا، ويحق لنا استخدامها أو نشرها دون مقابل.
ويتعهد المستخدم بعدم انتحال صفة الغير أو استخدام بيانات غير صحيحة عند نشر أي محتوى. ويحتفظ المتجر بحق حذف أو تعديل أي محتوى مخالف دون التزام بذلك.
خامسًا: قبول الطلبات
يحتفظ متجر هُنا للهدايا بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج
عدم توفر المنتج
وجود مشكلة في عملية الدفع
الاشتباه في عملية احتيال
وقد يتم التواصل مع العميل للتحقق من معلومات إضافية قبل اعتماد الطلب.
سادسًا: الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت، ويتم توضيح رسوم الشحن قبل إتمام عملية الدفع.
في حال وجود خطأ تقني في عرض السعر، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع إن تم السحب.
سابعًا: التوصيل
يتم توصيل الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة المنتج. وقد تختلف أوقات التوصيل حسب المدينة أو مواسم الضغط.
ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
ثامنًا: سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة منتجات الورد والهدايا القابلة للتلف، لا يمكن استرجاع المنتجات بعد تجهيزها أو شحنها، إلا في حال وجود خطأ من المتجر أو تلف واضح عند الاستلام.
ويجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضيحية.
تاسعًا: الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وتصاميم وشعارات تعتبر ملكًا حصريًا لمتجر هُنا للهدايا، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.
عاشرًا: حماية البيانات
يلتزم المتجر بحماية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا لغرض تنفيذ الطلب. ولا يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة مثل شركات الشحن أو مزودي الدفع.
أحد عشر: الامتثال للأنظمة
يخضع هذا الموقع لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويُحظر التعامل مع أي جهات خاضعة للعقوبات الدولية بما يتوافق مع أنظمة المملكة.
اثنا عشر: تعديل الشروط
يحتفظ متجر هُنا للهدايا بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.